La Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México (SEMOVI) reiteró a la ciudadanía que continúa disponible la atención para realizar trámites vehiculares en distintos módulos distribuidos en la capital, incluyendo servicios para vehículos particulares, taxis, transporte público y unidades de carga. La dependencia informó que los procedimientos pueden efectuarse mediante cita a través de la Cuenta Llave en su plataforma oficial, en un intento por agilizar la atención y reducir tiempos de espera.
De acuerdo con la SEMOVI, los módulos brindan atención para trámites de control vehicular y expedición de licencias en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas, aunque algunos espacios ubicados en alcaldías operan únicamente de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. Entre los servicios disponibles se encuentran trámites relacionados con vehículos de gasolina, ecológicos, híbridos, motocicletas y transporte público individual y colectivo.
La dependencia detalló que los ciudadanos pueden acudir a módulos como Acoxpa, Azcapotzalco, Buenavista, Chabacano, Universidad, División del Norte e Insurgentes, este último especializado en diversos tipos de atención vehicular, incluidas motocicletas, vehículos antiguos, unidades foráneas y atención para agencias automotrices. También destacó la operación del Macromódulo Andrés Molina Enríquez y sedes en alcaldías como Iztapalapa, Xochimilco y Gustavo A. Madero.
En materia de transporte público de pasajeros, la SEMOVI precisó que los módulos de Patriotismo y Vallejo atienden exclusivamente trámites de control vehicular y licencias para rutas y transporte especializado, con horario de servicio de 8:00 a 13:00 horas. La autoridad capitalina señaló que estos espacios buscan concentrar los procesos administrativos de los concesionarios y operadores del servicio público.
La secretaría informó además que todos los módulos para vehículos particulares cuentan con la posibilidad de realizar el trámite para obtener placas conmemorativas 2026, así como placas ecológicas, de gasolina y motocicleta. Sin embargo, aclaró que los módulos instalados en alcaldías únicamente ofrecen atención administrativa y no expiden placas conmemorativas, situación que obliga a los usuarios a trasladarse a sedes específicas para completar ciertos procedimientos.
Aunque la SEMOVI sostiene que el sistema de citas digitales ha permitido ordenar la demanda, usuarios continúan reportando saturación en algunos módulos y tiempos prolongados de espera, particularmente en periodos de alta demanda relacionados con reemplacamiento, renovación de licencias o regularización vehicular. La concentración de servicios en determinadas zonas de la ciudad también ha generado cuestionamientos sobre la cobertura territorial y accesibilidad para habitantes de alcaldías periféricas.
Especialistas en movilidad han señalado que la digitalización de trámites representa un avance administrativo, pero advierten que la eficiencia del sistema depende de la capacidad operativa en ventanillas y de una mayor simplificación burocrática. Además, consideran que persiste el desafío de modernizar integralmente el control vehicular para reducir rezagos y evitar intermediarios o prácticas irregulares en la gestión de documentos.
La SEMOVI recordó que los trámites deben realizarse exclusivamente mediante canales oficiales y recomendó verificar requisitos, costos y disponibilidad de citas a través de su portal institucional y la plataforma Cuenta Llave. La dependencia insistió en evitar gestores no autorizados para prevenir fraudes y garantizar la validez de los procedimientos administrativos.